Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website serene-hollow.com sowie die Inanspruchnahme der von serene-hollow angebotenen Beratungsleistungen und Schulungen.

Mit der Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch.

2. Leistungsbeschreibung

serene-hollow bietet Beratungsleistungen und Schulungen im Bereich der finanziellen Sicherheit für Senioren an. Unser Angebot umfasst:

• Einzelberatungen zur Erkennung von Betrugsmaschen
• Workshops zur sicheren Nutzung von Bankdienstleistungen
• Schulungen zum Schutz vor Telefonbetrug und Phishing
• Unterstützung bei der Einrichtung sicherer digitaler Zugänge

Die genauen Inhalte und Preise der einzelnen Leistungen sind auf unserer Website unter „Leistungen" aufgeführt.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Anfrage per E-Mail bestätigen und einen konkreten Termin vereinbaren.

4. Preise und Zahlung

Die auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern eine solche anfällt.

Die Zahlung erfolgt in der Regel per Überweisung nach Erbringung der Leistung. Für längerfristige Begleitprogramme kann eine monatliche Abbuchung vereinbart werden.

Gruppenworkshops sind im Voraus zu bezahlen. Die Rechnung wird nach Buchungsbestätigung ausgestellt.

5. Terminvereinbarung und Stornierung

Beratungstermine werden individuell vereinbart. Bitte teilen Sie uns mit, welche Zeiten für Sie geeignet sind, und wir werden einen passenden Termin finden.

Stornierungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, 50 % des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen.

Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund zu verschieben. In diesem Fall werden wir Sie so früh wie möglich informieren und einen Ersatztermin anbieten.

6. Haftungsbeschränkung

Unsere Beratungsleistungen dienen der Information und Prävention. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass Sie durch unsere Beratung vollständig vor Betrug geschützt sind.

Die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen wird ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind.

Die Inhalte unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen.

7. Urheberrecht

Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken und Schulungsmaterialien, sind urheberrechtlich geschützt.

Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Schulungsmaterialien, die Sie im Rahmen unserer Beratungen erhalten, dürfen Sie für Ihren persönlichen Gebrauch nutzen, jedoch nicht an Dritte weitergeben oder veröffentlichen.

8. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die Sie uns im Rahmen unserer Beratung mitteilen, werden vertraulich behandelt. Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie erteilen uns dazu ausdrücklich Ihre Einwilligung.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Vertragspartner Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen.